Webshop - Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra WestWind Surfshops.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og WestWind Surfshops. 
Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra WestWind Surfshops. 

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra WestWind´s side, er denne af vejledende art. WestWind Surfshops indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra WestWind Surfshops anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid hvis varen er på lager 1 til 2 dage - ellers aftales leveringstiden
Risikoen for varer købt af WestWind Surfshops overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation eventuelle fejl eller mangler ved levering fra WestWind Surfshops, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst rette henvendelse til WestWind Surfshops og ikke bruge varen yderligere.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig indenfor to år efter, at du har modtaget varen. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, WestWind Surfshops har stillet dig i udsigt. I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Bankoverførsel, Dankort, Visakort eller Mastercard. Alle priser hos WestWind Surfshops - på web-adressen westwind.dk - er inkl. Moms. Fortrydelsesret : WestWind Surfshops yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand, emballage og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@westwind.dk


PrisMatch
Når du handler hos westwind.dk (WestWind Surfshops), er du altid sikret den bedste pris i Danmark, uanset hvilket produkt du vælger. Vi stræber efter at have det største sortiment, til den bedste pris. Skulle der være en vare eller to, hvor vores konkurrenter er billigere, så matcher vi øjeblikkeligt prisen!

Hvornår prismatcher westwind.dk
Vores prismatch gælder:

• Alle butikker og webshops med dansk CVR-nr. og varelager i Danmark.
• Aktive tilbud, dvs. tilbuddet skal være gældende, og kunne skriftligt dokumenteres i købs øjeblikket.
• Kun hvis varen er på lager i webshoppen/butikken, som vi prismatcher mod.
• Varerne du ønsker prismatch på skal være identiske. 
• Når minimuskøbskrav for gratis fragt er opfyldt. (Såfremt vores konkurrenter tilbyder fri fragt ved f.eks. et minimumskøb på 2500 kroner, skal du som minimum handle for 2500 kroner hos Surfshoppen, før leverings- og fragtomkostning ikke bliver modregnet i prismatch.)
• Varer som er omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.

WestWind Surfshops prismatch gælder ikke:

• Service ydelser som levering porto og ekspedition mv.
• Surfshoppens prismatch gælder kun privatkøb.
• Medlemstilbud fra en forretning, hvor det kræver medlemskab eller andre modydelser for at opnå.
• Særlige tilbud der kræver en speciel indsats for at opnå, f.eks. kø-, time og dagstilbud.
• Ophørsudsalg, restpartier, bundletilbud, begrænsede partier, demovare, 2. sortering og varer med fabrikationsfejl.
• Levering og fragtomkostninger*

Hvad skal du gøre får at opnå prismatch hos WestWind

• Medbring dokumentation af tilbud fra konkurrent i butikken. Billede, bon, annonce, tilbudsavis eller lignende.

* Forklaring af levering og fragtomkostninger.
Eksempel
WestWind Surfshops sælger en vare til 600 kr.  Du har set samme vare hos en konkurrerende butik, som opfylder WestWind Surfshops Prismatch kriterier.
Varen koster 500 og 50 kr. i levering. Det vil sige du betaler 550 for varen.
WestWind Surfshops prismatcher således konkurrentens samlede pris på 550 kr. imod vores pris på 600 kr. Du får i alt 50 kroner i prismatchrabat, som er den reelle prisforskel.
 

Camps

Afbestilling

Ved afbestilling 2 mdr. før refunderes 100% af bookingen, ved afbestilling 1 mdr. refunderes 50%.
Du kan altid ombooke dato for din camp gratis op til 1 mdr. før startdato

Vejrforhold

Hvis der ikke er bølger vil der være undervisning i paddeltekninkker, sikkerhed, spotkendskab og strømforhold/revlehuller eller der er mulighed for at konvertere tiden på vandet til nogen af vores andre aktiviteter som UV-jagt, SUP- eller Windsurfskole efter kapacitet.
Vi laver vejrudsigt live på Facebook to gange om ugen, men bestemmer desværre ikke over vejrguderne endnu.